Телефон для ремонта по страховке: что делать, если рассмотрение затягивается до 90 дней?

"Почему страховая компания так долго рассматривает вопрос о ремонте моего телефона, который я сдал на ремонт 70 дней назад? В договоре не было указано срока ремонта, но я уже достаточно долго ожидаю ответа. Кроме того, это уже второй раз за 6 месяцев, когда мой телефон находится в ремонте. Я хочу выразить свое возмущение и вернуть свой телефон обратно, так как ремонт уже длится около 4 месяцев."

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы можете выразить свое недовольство и обратиться в страховую компанию с требованием вернуть телефон обратно, так как срок ремонта не был определен в договоре. Однако, в законодательстве Российской Федерации нет четкого определения срока ремонта по страховому случаю. Но страховая компания обязна разумно и в разумные сроки осуществлять выплату страхового возмещения или проводить ремонт телефона. Если Вы считаете что срок ремонта является неприемлемым, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии: - договора страхования; - документа, подтверждающего передачу телефона на ремонт в соответствии с условиями страховки; - все имеющиеся связанные с данной ситуацией документы - письма, заметки, регистрационные квитанции, квитанции об оплате, акты выполненных работ и прочие связанные документы.

Относительно возмущения, да, вы можете высказать свое возмущение по данному поводу, особенно если сданный Вами телефон находится в ремонте более срока, указанного в договоре страхования. Вы можете требовать от страховой компании объяснений относительно причин задержки, а также сроков окончания ремонта. Однако, для защиты своих прав, необходимо аккуратно изучить договор и все имеющиеся в Вашем распоряжении документы, и выяснить насколько фактически нарушены Ваши права.

Что касается возврата телефона, это зависит от условий, указанных в договоре страхования. Если в договоре не предусмотрено право на возврат телефона, или же это необходимо согласовать в переговорах со страховой компанией, то это не является возможным. Если же возврат не противоречит договору страхования, то в случае подобной ситуации мы рекомендуем Вам обратиться к страховой компании с соответствующим запросом и выяснить возможность решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 469 "О договоре ремонта вещи"
  • Статья 471 "Срок исполнения обязательства"
  • Статья 435 "О переходе права собственности на вещь по договору купли-продажи"
  • Статья 450 "О возмещении убытков, причиненных продавцом"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы