Тачскрин на планшете не работает после установки: как решить проблему (пример с отказом магазина)

В данной ситуации, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган с претензией в адрес магазина и сервисного центра. Вы имеете право требовать возврата денежных средств или замены на исправный товар при наличии дефекта. Важно иметь доказательства того, что тачскрин был неисправным еще до установки на планшет, например, фотографии или видеозаписи при проверке перед установкой. Для урегулирования этой ситуации могут потребоваться документы, подтверждающие покупку товара, доказательства его неисправности и отказа магазина от возврата или замены. Также полезными могут быть сертификаты качества или фактуры товара.

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Доказательства неисправности товара перед установкой (фотографии, видеозаписи и т.д.). 3. Письменные претензии в адрес магазина и сервисного центра с описанием проблемы и требованием возврата денежных средств или замены.

Применяемые статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 г. № 2300-1. 2. Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 г. № 2300-1. 3. Статья 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 г. № 2300-1.