Решаем проблему: невозможно зарегистрироваться в сервисах Google на купленном планшете, продавец не желает возвращать деньги. Как поступить?

Как мне решить ситуацию, если я купил планшетный компьютер, который работает, но не могу зарегистрироваться на сервисах Google, продавец отказывается от обмена или возврата денег и мне нужен совет по дальнейшим действиям?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право на обмен или возврат денежных средств в соответствии с правилами потребительской защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Приобретая товар, вы заключаете договор купли-продажи, в рамках которого продавец обязуется предоставить вам товар надлежащего качества. Отказ продавца от обмена или возврата денежных средств в данном случае является нарушением ваших прав. Согласно статье 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете обратиться в суд или другую уполномоченную организацию для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения планшетного компьютера; 2) письменное заявление о требовании обмена или возврата денежных средств; 3) иные документы, которые могут подтвердить некорректную работу планшетного компьютера и отсутствие возможности зарегистрироваться в сервисах Gogle.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы