Свадебное платье с корсетом и индивидуальной подгонкой. Возврат денег и брака нет.

Законодательство Российской Федерации предусматривает права потребителей на возврат товара. В данном случае, если товар не был использован и сохраняет свои товарные свойства, клиентка имеет право на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Устное обговорение о том, что возврата денег не будет, не является достаточным условием для отказа от возврата денег. Более того, при наличии дефектов в товаре, клиентка может потребовать его замены или ремонта соответственно.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи свадебного платья между магазином Анны и невестой, подписанный обеими сторонами.

2. Документ, подтверждающий оплату свадебного платья, например, квитанция или чек.

3. Документы, подтверждающие факт изменения платья: акт на оказание услуг, договор на переделку платья, квитанции об оплате за эти изменения.

4. Протокол недостатков свадебного платья, составленный при последней примерке платья.

Однако, необходимость предоставления документов и их конкретный перечень может зависеть от политики магазина Анны и применимых к данной ситуации норм законодательства Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ - статьи 432-434 "Договор купли-продажи" и 551 "Возврат товара", а также Закон "О защите прав потребителей" - статья 25 "Гарантии прав потребителя при приобретении товаров надлежащего качества" и статья 18 "Право потребителя на расторжение договора".