Судебный иск на взыскание убытков от ИП по поводу неисправности телевизора: правомерность требований потребителя

Какова правильность позиции потребителя, у которого обнаружилась царапина на экране и по корпусу телевизора при приемке после неудачного ремонта, и он теперь просит в свою пользу стоимость телевизора за вычетом стоимости ремонта, учитывая возможный амортизационный износ?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков, если был причинен ущерб ее имуществу при выполнении работ ИП по ремонту техники. Однако, для установления размера убытков, должна быть представлена документация, подтверждающая факт покупки телевизора и его стоимость.

Амортизационные износы в данной ситуации учитываться не будут, поскольку товар на момент обращения в ремонт уже был использован, что позволяет предположить, что он не был в отличном состоянии.

Если при приемке телевизора на нем были обнаружены царапины на экране и корпусе, которых ранее не было, следует определить, были ли они вызваны проведенными работами. Если это подтвердится, потребитель может потребовать компенсации за ущерб в размере, соответствующем стоимости устранения дефекта. Однако, следует учитывать, что исключение из гарантийного случая некоторых причин не освобождает исполнителя от ответственности за нанесенный ущерб в тех случаях, когда потерпевший докажет вину исполнителя в возникновении убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Исковое заявление, поданное потребителем в суд.
  2. Ответное заявление от ИП, в котором ИП может оспаривать требования потребителя и излагать свою позицию в данном споре.
  3. Чек о покупке телевизора, который потребитель приложила к исковому заявлению.
  4. Чек или квитанция об оплате за ремонт телевизора, которую потребитель также должна была получить от ИП.
  5. Доказательства того, что царапины возникли именно в результате хранения телевизора у ИП, а не по вине потребителя или третьих лиц.
  6. Доказательства аргументов сторон по вопросу учитывания амортизационных износов.

Стоит отметить, что позиция потребителя в данном случае несколько спорна, так как в соответствии с законодательством РФ при рассмотрении претензий к продукции, приобретенной более двух лет назад, необходимо учитывать амортизационный износ товара. Однако, ответственность за сохранность товара и защиту прав потребителя в данном случае лежит на ИП, поэтому требование потребителя может быть удовлетворено, если будут представлены необходимые доказательства в его пользу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца по обеспечению качества товара. 2. Статья 451 Гражданского кодекса РФ о возврате уплаченной за товар суммы денег. 3. Статья 404 Гражданского кодекса РФ об установлении размера ущерба, возмещаемого в результате нарушения обязательств. 4. Статья 469 Гражданского кодекса РФ об ограничениях ответственности исполнителя за недостатки товара, вызванные ненадлежащим использованием товара потребителем. 5. Статья 467 Гражданского кодекса РФ об уменьшении стоимости товара в случае наличия незначительных недостатков, которые могут быть устранены без существенных затрат времени и денег. 6. Статья 482 Гражданского кодекса РФ об амортизации указанной в споре вещи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы