Ступицы для авто: покупка, монтаж и экспертиза в магазине.

Да, есть смысл выяснить причину выхода из строя ступиц, поскольку в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка. Если экспертиза подтвердит наличие скрытого дефекта ступиц, покупатель может потребовать возмещения убытков от продавца или сервисного центра, в котором производилась установка.

Для решения данного вопроса я бы рекомендовал следующее:

1. Сохраните все документы, подтверждающие покупку ступиц, включая чек, квитанцию или счет-фактуру.
2. Получите от сервисного центра, где были установлены ступицы, письменную справку о том, что ступицы действительно вышли из строя и были заменены.
3. Обратитесь в магазин, где были куплены ступицы, и обратитесь к продавцу о замене продукта или возврате денег.
4. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Относительно экспертизы, если магазин предлагает провести экспертизу, это может быть полезным для установления причины поломки и определения того, являются ли ступицы действительно дефектными. Однако, существует риск того, что результаты экспертизы могут не иметь юридической значимости.

Статьи, применимые к данному случаю, могут зависеть от конкретных обстоятельств. Однако, общие статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю:

• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Качество товара"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Сроки ответственности продавца за недостатки товара"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Способы удовлетворения требований потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
• Статья 23 Закона "О защите прав потребителей" "Срок рассмотрения требований потребителя"