Неисправности ступицы: гудение после замены. Гарантия и чек в приложении.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, все товары, в том числе ступица, имеют гарантию качества, если такая гарантия была предоставлена продавцом. Кроме того, общие правила гарантийного обслуживания товаров предусматривают, что гарантийный случай наступает, если товар имеет брак или не соответствует условиям договора купли-продажи. В данном случае, если в чеке указана гарантия на ступицу, и проблема в ее работе возникла до истечения срока гарантии, то покупатель имеет право обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием.

Для решения данного вопроса важны следующие документы:

1. Чек о покупке ступицы 31.03.2020;
2. Свидетельство о покупке или гарантийный талон, если были выданы при покупке;
3. Доказательства того, что ступица была установлена корректно и профессионально;
4. Документы, подтверждающие наличие или отсутствие гарантии на конкретную ступицу.

Важно также отметить, что срок гарантии на товар определяется производителем, поэтому в каждом конкретном случае необходимо обращаться к условиям гарантии на конкретный товар.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

Гражданский кодекс РФ:

Статья 474. Обязательства продавца при продаже товаров

Статья 475. Права покупателя при обнаружении недостатков товара

Статья 476. Сроки предъявления требований из-за недостатков товара

Статья 478. Основания освобождения продавца от ответственности за недостатки товаров

Закон РФ "О защите прав потребителей":

Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 19. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества

Статья 20. Особенности реализации потребительских прав при продаже товаров .