Стрижка по цене 1700 рублей: возможна скидка или повышение цены без уведомления?

"Я записалась на стрижку по цене 1700 рублей, но цена была поднята до 2500 рублей без уведомления. Я не получила рассылку об изменении цены, но мне была предложена скидка 10%. Обязаны ли они принять меня по старой цене и существует ли закон, который обязывает принимать клиента по старой цене?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательством Российской Федерации не предусмотрено принудительное выполнение услуг по старым ценам, если произошло изменение цен в результате объективных обстоятельств, которые не зависели от воли продавца или оказывающего услугу. В данном случае необходимо рассмотреть условия договора между сторонами в том числе срок действия цен и наличие определенных условий изменения цены. Если условия договора позволяют продавцу изменять цену, то изменение цены можно рассматривать как законное. В то же время, если продавец не соблюдал процедуру уведомления о повышении цен, то это может являться основанием для увеличения размера скидки или предоставления других компенсаций в пользу покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия записи на услугу по цене 1700 рублей.
  2. Доказательства об изменении цены услуги до 2500 рублей, такие как публикации в Instagram или других социальных сетях, листовки и т.д.
  3. Копия рекламной рассылки, если таковая была проведена.
  4. Свидетельские показания свидетелей, которые могли бы подтвердить или опровергнуть факт уведомления клиента об изменении цены услуги.

Относительно вопроса о возможности принятия клиента по старой цене, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право изменить цену на товар или услугу, но должен сообщить об этом покупателю до заключения договора. Если продавец не сообщил об изменении цены, то потребитель имеет право купить товар или услугу по старой цене. В данном случае у клиента есть основания для требования выполнения услуги по цене, указанной в момент записи на услугу. Если по услуге оплата не была осуществлена, а запись была сделана по цене 1700 рублей и уведомление о новой цене не было направлено, то клиент может требовать принятия услуги по цене, указанной в момент записи на услугу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" и статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора возмездного оказания услуг по инициативе одной из сторон" могут быть применимыми в данном случае. Также рассмотрение вопроса может быть произведено на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, более подробный анализ конкретных обстоятельств дела и положений закона может потребоваться для более точного ответа на данный вопрос.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы