Стресс с поломкой стиральной машины Hotpoint Ariston - где купить новую?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" вы можете предъявить требование о замене некачественного товара либо о снижении его цены. При этом требование следует предъявлять в течение гарантийного срока, который в случае стиральной машины Hotpoint ariston составляет восемнадцать месяцев. Также, в соответствии со статьей 20 этого же Закона, продавец обязан безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок. Если продавец не может устранить недостатки товара, то закон предусматривает возможность замены товара на аналогичный либо аналогичный товар с доплатой. Следовательно, в Вашей ситуации Вы можете обратиться в магазин ДНС с требованием замены товара, при этом продавец обязан произвести замену и/или устранить недостатки товара в короткий срок.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и магазином "ДНС" при покупке стиральной машины Hotpoint ariston.

2. Документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный талон на машину.

3. Документация, связанная с предыдущим ремонтом машины, если таковой был.

4. Важно сохранить все чеки и счета, связанные с ремонтной работой или заменой деталей машины.

По предоставленным документам и обстоятельствам, я, как юрист, могу порекомендовать обратиться в магазин "ДНС" с требованием замены стиральной машины в соответствии с положениями ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". В случае отказа магазина вы можете подать иск в судебные органы.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества в разумный срок, если обнаружены недостатки, которые не могут быть устранены.

2. Статья 19 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или возмещения понесенных им расходов на устранение недостатков товара, если продавец не заменил товар надлежащего качества в разумный срок.

3. Статья 20 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) - Потребитель вправе отказаться от исправления недостатков товара и потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный или на другой товар с соответствующим перерасчетом цены.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - Подрядчик обязан выполнить свои обязательства надлежащим образом и в установленный срок, в том числе в случае ремонта техники или других изделий.

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (№ 195-ФЗ) - В случае нарушения прав потребителя продавцом или производителем может быть привлечен к административной ответственности с выплатой штрафа.