Столкнулись с некачественным товаром и не можете вернуть деньги? Узнайте о своих правах у охраны прав потребителей | [название компании и адрес]

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин, а в случае некачественного товара - в течение гарантийного срока. Если оператор при заказе не предупредил о невозможности возврата товара, то потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за некачественный товар. В данном случае, если компания ООО2 Партнёрские технологии отказывается вернуть деньги за некачественный товар, то потребитель может обжаловать их решение и написать жалобу в защиту своих прав потребителя в уполномоченный орган в г. Москва.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек, договор купли-продажи) и информация об отказе продавца от возврата денег за некачественный товар (например, запись переписки, звонков или обращений в письменном виде). Также необходимо обратиться в защиту прав потребителя и следовать процедуре, установленной законодательством Российской Федерации. В частности, Вы можете претендовать на возврат денег за некачественный товар согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".