Сплав ВУДА для низкотемпературной пайки: возврат денег по статье 25 закона о защите прав потребителей

"Я купил сплав "ВУДА" по предварительной заявке, который применяется для низкотемпературной пайки. Через 10 дней я написал заявление о неподходящем сплаве и хочу вернуть деньги на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей. Правомерен ли мой запрос на возврат денег?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обратиться за возвратом уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре существенного недостатка в течение гарантийного срока и при отсутствии возможности устранить недостаток. Однако, для того чтобы считать данный случай правомерным, необходимо установить, действительно ли в проданном товаре был обнаружен существенный недостаток, препятствующий его использованию по назначению. Поэтому, требуется провести экспертизу товара и принять соответствующее решение на основании ее результатов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации понадобятся следующие документы:

  1. Заказ на сплав "ВУДА", который был привезен и продан покупателю по его предварительной заявке.

  2. Документы, подтверждающие факт продажи сплава "ВУДА", включая дату продажи, стоимость и количество.

  3. Заявление покупателя о несоответствии сплава "ВУДА" его требованиям.

  4. Документы, свидетельствующие о проведенных покупателем работах с использованием сплава "ВУДА".

  5. Копия закона о защите прав потребителей.

На основании представленных документов юрист должен проанализировать, является ли требование покупателя о возврате денег правомерным и соответствующим законодательству Российской Федерации. Согласно статье 25 закона о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Однако, если на момент продажи сплава "ВУДА" была договоренность о его подходящести для выполнения определенных работ, и покупатель не выполнил требование по своевременной проверке соответствия сплава его потребностям, то он не может ссылаться на данную статью в качестве основания для возврата денег.

Таким образом, юрист должен проанализировать представленные документы и решить, правомерен ли запрос покупателя о возврате денег на основании статьи 25 закона о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Однако, в данном случае, речь идет о сплаве, который был продан и привезен по предварительной заявке покупателя. Если при продаже этого сплава не было нарушено условие договора купли-продажи, например, не было недостатков качества в продукции, то потребитель не может требовать возврата денег.

Также, возможно регулирование отношений между продавцом и покупателем договором купли-продажи, который содержит условия возврата товара и порядок рассмотрения претензий потребителя. Однако, для их выявления необходимо ознакомиться с конкретным текстом заключенного между продавцом и покупателем договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы