Списания денег за неподключенные услуги: как подать в суд на оператора?

Добрый день! Вы можете подать иск на оператора связи в суд на основании ст. 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" в связи с ненадлежащим исполнением услуги. Ваше право на защиту личной собственности и прав потребителя было нарушено, что влечет за собой обязанность оператора связи возместить вред, причиненный вам незаконным списанием денежных средств.

Чтобы решить этот вопрос, Вам может потребоваться следующий перечень документов и материалов:

1. Договор с оператором сотовой связи, если он заключался.

2. Расчеты с оператором за прошлый период и на момент, когда были списаны денежные средства за услуги, которые вы не подключали.

3. Акты, выданные оператором, подтверждающие списание денежных средств.

4. Ваши письменные запросы в оператора для разъяснений по поводу списанных денежных средств и ответы оператора на них.

5. Информация о списанных с Вас дополнительных денежных средствах.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" у Вас есть право на защиту своих прав в судебном порядке в случае нарушения оператором сотовой связи прав потребителя, включая права на точную, достоверную и понятную информацию об оказываемых им услугах и тарифах. Также Вы можете ссылаться на статью 14 Закона РФ "О связи", в которой регулируются отношения оператора связи с абонентами и требования к оказанию услуг связи.

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Незаконный взыскательный сбор (штраф, пеня, проценты) или незаконное удержание денежных средств".

Также возможна подача искового заявления в суд с требованием возврата незаконно взысканных денежных средств на основании статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации.