Списание на сайте кинотеатра: возврат суммы за последний месяц или за 4 месяца?

Согласно законодательству Российской Федерации, если произошло несанкционированное списание денежных средств с банковской карты пользователя, то пользователь имеет право на возврат всех списанных денежных средств. В данном случае, если списание происходило без вашего согласия в течение четырех месяцев, вы имеете право потребовать возврата всей суммы за весь период списания.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться в компанию-провайдера онлайн кинотеатра по поводу списания средств с Вашего счета. Необходимо попросить компанию предоставить Вам детальную информацию о списаниях средств, указав все даты и суммы списаний за последние четыре месяца.

Далее, необходимо проверить договор на оказание услуг онлайн кинотеатра, чтобы понять, есть ли там какие-либо ограничения на возможность списания средств, а также на какие условия предоставления услуг Вы согласились при подписании договора.

Если не существует каких-либо возможных юридических ограничений на списание денежных средств с Вашего счета, то компания-провайдер онлайн кинотеатра может вернуть только те деньги, которые были списаны по ошибке в последний месяц.

В случае если компания-провайдер не согласна вернуть списанные средства, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании ущерба в размере всех списанных средств за последние четыре месяца. Для этого необходимо подготовить документы, подтверждающие факт списания средств, такие как выписки со счета, квитанции об оплате и другие доказательства. В суде необходимо будет предоставить доказательства того, что списание средств было осуществлено без Вашего согласия и является незаконным.

Статья 14.16.1, 14.16.2, 14.16.3, 14.16.4, 14.20.1 и 16.2 Закона «О защите прав потребителей».