Необоснованные требования Кинотеатра Киноман: повторное списание средств и настойчивая просьба о наличии денег на карте для возврата

На основании представленной информации можно сделать следующие выводы:

Кинотеатр "Киноман" ручается за то, что возврат денежных средств будет произведен только при наличии средств на карте в размере, равном сумме возврата. Это вполне возможно с юридической точки зрения, поскольку право владельца карты на возврат средств может быть ограничено согласно условиям договора, заключенного между клиентом и банком, выдавшим карту.

Однако, если вы заполнили форму возврата и были дважды списаны средства, это может быть рассмотрено как ошибка кинотеатра, за которую они могут быть привлечены к ответственности. Если они отказываются возвращать вам средства в соответствии с вашими требованиями, вы можете рассмотреть возможность обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Следует отметить, что технические проблемы со списанием денежных средств не являются фактором, на основании которого можно искать их сотрудников, чтобы они были свидетелями. Вместо этого вы можете попробовать обратиться в банковскую организацию, которой принадлежит ваша карта, чтобы получить консультацию и содействие в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы и данные:

1. Договор на покупку билетов в кинотеатр "Киноман", который указывает условия возврата денежных средств и правила оформления возврата.

2. Подтверждение совершения оплаты за билеты, такие как квитанции об оплате, электронный чек или выписка из банковского счета.

3. Скриншоты или копии всех переписок и обращений к кинотеатру "Киноман" по поводу возврата денежных средств, включая ссылку на возврат средств и заполненную форму.

4. Реквизиты банковской карты и иные данные, необходимые для возврата денежных средств.

5. Копии всех документов и сообщений, подтверждающих повторное списание денежных средств с банковской карты после заполнения формы.

Для решения данного вопроса, предлагается обратиться в организацию-распространителя кинотеатра "Киноман" с требованием возврата всех несправедливо списанных средств с банковской карты, ссылаясь на условия билетного договора. В случае отказа от возврата денежных средств, следует обратиться в Потребительскую защиту или в суд, и представить все необходимые документы и данные для доказательства своих требований.

Статья 14.1 и 14.8 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 16.07.2021), статьи 158, 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 19.07.2021).