Соблюдение нормативного времени диагностики при сдаче товара на ремонт: важность сроков по закону

Какой срок для диагностики товара при сдаче на ремонт установлен законом и как важно соблюдать его?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", диагностика сдаваемого в ремонт товара должна проводиться в срок не более двух недель. Однако, данное время может быть увеличено с согласия потребителя или в случаях, когда дополнительная диагностика требуется для выявления причин неисправности товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, вам необходимо обратиться к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» и установить, какой срок диагностики допустим для соответствующих товаров установлен законодательством.

Также необходимо уточнить условия ремонта данного товара, особенности диагностики, а также предоставленные гарантии и обязательства производителя или продавца по данной продукции.

Для получения конкретной информации о требованиях к ремонту и диагностике в вашем регионе, вы можете обратиться к юристам или специалистам, занимающимся консультационно-правовыми вопросами в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ответ на данный вопрос зависит от вида товара, который сдаётся в ремонт, и от конкретного закона, которым регулируется данный вид отношений.

Например, если речь идет о ремонте автомобиля, то применимы статьи 18.1, 19.1 и 19.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые регулируют права и обязанности продавца (ремонтной организации) и потребителя (владельца автомобиля) в случае обнаружения скрытых дефектов при покупке, а также гарантийные обязательства продавца.

Если речь идет о ремонте бытовой техники, то применимы статьи 18.1, 18.2 и 18.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые регулируют права и обязанности продавца (ремонтной организации) и потребителя (владельца бытовой техники) в случае обнаружения скрытых дефектов при покупке, выполнения ремонта в рамках гарантии и т.д.

Также могут быть применимы статьи ГК РФ, которые регулируют договорные отношения между продавцом и потребителем (например, статьи 454-470 ГК РФ, касающиеся договора купли-продажи).

В связи с вышесказанным, необходимо уточнить какой именно товар сдаётся в ремонт для более точного определения применимых нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы