Случайно разбит восстановленный телефон - проблема со страховкой в Связном, возможность подачи в суд

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец при продаже товара обязан довести до сведения покупателя информацию о том, что товар был восстановленный. Если продавец не выполнил этого требования, тогда, в случае возникновения дефектов, потребитель имеет право на замену товара на аналогичный либо на требование о возврате денежных средств.

Касательно вопроса о страховке, если действие страховки ещё не истекло, то страховая компания обязана возместить убытки, связанные с повреждением телефона. Однако, если действие страховки закончилось, страховая компания не несет ответственности за убытки.

Настоятельно рекомендуем связаться с юристом, направить претензионное письмо в магазин, требующее возврата денежных средств и возмещения убытков. В случае отрицательного ответа можно подать исковое заявление в суд. Однако, окончательное решение принимает судья.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы: - Свидетельство о покупке телефона; - Документы, подтверждающие оплату стоимости телефона и страховки; - Корреспонденцию с продавцом и страховой компанией; - Медицинские документы (если таковые имеются) подтверждающие причинение вреда телефону.

При подаче иска в суд, необходимо также учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, продавец должен предоставить потребителю информацию о том, что телефон был восстановленным. Если это не было сделано, покупатель вправе потребовать вернуть уплаченную им за телефон сумму. Также в случае, если страховка была действительна на день обращения в магазин и на день повреждения телефона, страховая компания должна была возместить ущерб, независимо от того, закончилась она или нет на момент предъявления иска.

В любом случае, правильное решение проблемы подразумевает ответственность продавца за предоставление восстановленного телефона без уведомления покупателя и возможно нарушение правил страховой компании при отказе в выплате возмещения. Обе стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств, поэтому могут потребоваться юридические консультации для подготовки доказательной базы для решения данной проблемы.

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок давности права потребителя на обмен или возврат аналогичного товара других размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации", статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества", статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 18 Закона "О страховании" "Определение бремени доказывания".