Что делать, если разбит телефон с гарантией и страховкой: полезная информация для владельцев мобильных устройств

Что мне делать, если у моего телефона, которому всего два месяца, разбит экран? У меня есть страховка и гарантия, но не знаю, к кому обратиться и что нужно сделать в данной ситуации.

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Ваш телефон находится на страховке, то ситуация не должна вызвать проблем. Рекомендую связаться с вашей страховой компанией, рассказать произошедшее и следовать их инструкциям. Если же Ваш телефон находится под гарантией, то вам следует обратиться в магазин, где вы его приобрели, и узнать о возможности ремонта или замены телефона в соответствии с условиями гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон, чтобы получить информацию о том, какие действия необходимо предпринять. Если на телефон была оформлена страховка, нужно обратиться к страховой компании, предоставив полную информацию о случившемся и необходимые документы для подтверждения права на страховую выплату. Кроме того, может потребоваться контакт с производителем для ремонта телефона в рамках гарантии. Для этого также необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон и узнать процедуру гарантийного обслуживания. В зависимости от конкретных обстоятельств могут потребоваться различные документы, такие как чек, гарантийный талон, договор страхования и т.д.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона в данном случае не являются применимыми. Ситуация относится к вопросам страхования и гарантийного обслуживания, поэтому рекомендуется обратиться к страховой компании и/или производителю/продавцу телефона для решения вопроса по замене или ремонту устройства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы