Права продавца: скрыть сертификат от покупателя. Законодательные нормы и взаимоотношения.

Какова правомерность продавца не показывать мне, как покупателю, сертификаты, учитывая законодательные нормы и взаимоотношения между продавцом и покупателем?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю сертификат соответствия при продаже товаров, подлежащих обязательной сертификации. Отказ продавца от предоставления сертификата может быть признан нарушением законодательства и влечь за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, возможны исключительные случаи, когда продавец не имеет возможности предоставить сертификат, например, если он утерян или еще не получен. В таком случае продавец обязан предоставить покупателю другие документы, подтверждающие качество товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут быть необходимы следующие документы:

  • Законодательные акты о защите прав потребителей;
  • Договор купли-продажи товара между продавцом и покупателем;
  • Сертификат соответствия товара, если он необходим для данного вида товара и предусмотрен законодательством.

Если в договоре купли-продажи не указано, что продавец обязан предоставить покупателю сертификат на товар, то продавец имеет право не предоставлять его. Однако, если законодательством предусмотрено обязательное наличие сертификата на данный вид товара, то продавец обязан его предоставить. В случае несоблюдения этого требования продавец может быть привлечен к ответственности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо знать о каком конкретном сертификате и товаре идет речь. В общем случае, продавец имеет обязанность показать покупателю сертификат соответствия на товары, подлежащие обязательной сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если продавец отказывается показывать сертификат, то покупатель может обратиться в органы государственной власти или контролирующие органы по защите прав потребителей. Также, если покупатель имеет подозрения в подделке товара, он может обратиться к экспертам для проверки качества и соответствия товара требованиям, указанным в сертификате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 11 ФЗ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге) Статья 492 ГК РФ - Правила поставки товаров (работ, услуг)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для данного вопроса, зависят от конкретной ситуации, в которой возникла проблема с сертификатом. Например, если покупатель требует от продавца сертификат на определенный товар, то в этом случае следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ, статья 497, пункт 1, который гласит: "Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи". Если в условиях договора купли-продажи прописано требование об предъявлении сертификата, то продавец обязан его предоставить. Однако, если данная информация была изначально прозрачна и продавец не обязан предоставлять сертификат, то это должно быть указано в договоре или в установленном порядке. Если же покупатель подозревает продавца в недобросовестности и требует сертификат для проверки качества товара, то следует обратиться к закону "О защите прав потребителей" и в частности к статье 17, которая гласит: "Потребитель вправе требовать от продавца, изготовителя или уполномоченной организации на предоставление информации о товаре, его изготовителе (производителе), месте изготовления (производства), сроке годности и иных сведениях, предусмотренных настоящим Законом и другими федеральными законами".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю сертификат соответствия на товар, если это требуется законом или если продавец сам производит такое требование. Исключения могут быть в случае, если товар не подлежит обязательной сертификации, но в таком случае продавец должен предоставить иные документы, подтверждающие качество и соответствие товара. В случае отказа продавца предоставить сертификат, покупатель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы