Сильный запах линолеума: причины и способы решения проблемы

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Также потребитель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, который указывается в гарантийном талоне (статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"). При возникновении проблем с товарами, необходимо обратиться в продавца с просьбой о замене или возврате. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Чек или кассовый чек с указанием даты покупки и стоимости линолеума; 2. Упаковку с продуктом и чеком обмена, который вам могут выдать при возврате товара; 3. Медицинские документы, подтверждающие ваше заявление о головной боли и кашле, возникших после использования линолеума.

Если магазин продавец не соглашается на возврат товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести экспертизу товара на наличие вредных веществ и запахов. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя и возврата денежных средств и возмещения ущерба.

статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 29, 30, 31, 32, 478, 481 Гражданского кодекса РФ; статьи 16, 18, 19, 20, 21, 25, 30, 31, 32, 40 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продуктов питания"; статьи 1030, 1031, 1069, 1070, 1071 Гражданского кодекса РФ.