Сильный запах купленной мебели: причины и решения проблемы

Как можно избавиться от сильного запаха в купленной мебели, который делает невозможным нахождение в детской комнате, и можно ли вернуть ее обратно в магазин?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если купленная мебель имеет отвратительный запах, который препятствует ее использованию, покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать вернуть товар. При этом необходимо предъявить документы, подтверждающие факт покупки, а также реквизиты продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка мебели, с указанием дефекта и причин желания вернуть товар. При этом следует иметь копию чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. В случае, если магазин отказывается решить проблему, можно обратиться в службу контроля качества или правовую поддержку потребителей. Возможно, потребуется обратиться в суд, если будут возникать разногласия между покупателем и продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы