Шуба на гарантии: возможности обмена при разошедшемся шве купленной по акции летом

Подробности обращения и ответы юристов.

Какие возможности для обмена предоставляются, если шуба была куплена летом 2020 года, шов на ней разошелся этой зимой, она была куплена по акции и все еще на гарантии?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При разрыве шва на шубе, купленной на гарантии, владелец имеет право на обмен товара с недостатком. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, товар существенного недостатка, обнаруженный в течение гарантийного срока, должен быть заменен торговой организацией на аналогичный товар.
В данном случае, можно обратиться в магазин, где была приобретена шуба, предъявить документ о покупке, а также документ, подтверждающий наличие дефекта - фотографию или саму шубу. Магазин обязан заменить шубу либо вернуть деньги, если товар аналогичного качества отсутствует.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ о покупке (чек, кассовый чек, квитанция, договор купли-продажи);
- Документ, подтверждающий наличие дефекта (фотография, сама шуба).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2749 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы