Шуба на гарантии: возможности обмена при разошедшемся шве купленной по акции летом

Какие возможности для обмена предоставляются, если шуба была куплена летом 2020 года, шов на ней разошелся этой зимой, она была куплена по акции и все еще на гарантии?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При разрыве шва на шубе, купленной на гарантии, владелец имеет право на обмен товара с недостатком. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, товар существенного недостатка, обнаруженный в течение гарантийного срока, должен быть заменен торговой организацией на аналогичный товар.
В данном случае, можно обратиться в магазин, где была приобретена шуба, предъявить документ о покупке, а также документ, подтверждающий наличие дефекта - фотографию или саму шубу. Магазин обязан заменить шубу либо вернуть деньги, если товар аналогичного качества отсутствует.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ о покупке (чек, кассовый чек, квитанция, договор купли-продажи);
- Документ, подтверждающий наличие дефекта (фотография, сама шуба).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы