Штраф от компании за отказ пройти тайного покупателя: правомерность и возможность оспорения

"Могу ли я быть оштрафован компанией за отказ от прохождения тайного покупателя и какова правомерность таких штрафов? Какие компании требуют прохождения тайного покупателя и как я могу оспорить штраф в случае непрохождения теста?"

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательством Российской Федерации не установлено обязательство пройти тестирование или иные аналогичные процедуры, проводимые компаниями для оценки качества обслуживания или контроля за соответствием компании определенным требованиям. Таким образом, компания не имеет права привлекать к ответственности за отказ в прохождении подобной процедуры. Однако, если в трудовом договоре с работником прописано обязательное прохождение таких процедур или существует приказ работодателя, в котором указывается на обязательность прохождения тестирования, то работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на этот вопрос мне не хватает подробностей, но в целом уточню следующее: Если у Вас с работодателем был заключен договор о выполнении определенных обязательств (возможно, что это было указано в правилах внутреннего трудового распорядка), в том числе прохождение проверки на покупку товара или услуги от имени клиента секретного характера, то за неисполнение своих обязательств Вы можете быть привлечены к ответственности, включая наложение штрафа. Поэтому, для определения круга Ваших обязанностей и возможной ответственности рекомендуется ознакомиться с Вашим трудовым (служебным) договором (контрактом), правилами внутреннего трудового распорядка, приказами работодателя и другими документами, которые определяют права и обязанности Вашей должности. Если возникают дополнительные вопросы или Вам необходима помощь в защите своих интересов, рекомендую обратиться к специалисту в области трудового права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применены к данной ситуации, зависят от причин и условий, по которым компания устанавливает требования в отношении прохождения тайного покупателя. Обычно эти требования предусмотрены в трудовых договорах, правилах внутреннего трудового распорядка или других корпоративных документах.

Если нарушение требований компании в отношении прохождения тайного покупателя считается дисциплинарным проступком, то к такому нарушению могут быть применены нормы трудового законодательства Российской Федерации. В частности, статьи 192, 193 Трудового кодекса РФ регулируют порядок применения дисциплинарных взысканий к работникам, в том числе штрафов.

За нарушение договорных обязательств или корпоративных правил в отношении прохождения тайного покупателя компания может также обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ей ущерба. В таком случае, применение конкретных статей закона зависит от оснований и требований, указанных в иске.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы