Шторы в салоне: проблемы с размерами и исполнением заказа. Что делать, если продавец не исправляет косяки?

Как мне вернуть деньги за заказ штор, если салон не выполнел свои обязательства и заказ был испорчен, хотя замеры проводил салон, но договор не был заключен, размеры и эскизы в договоре не прорисованы, а салон вместо исправления косяков начал запугивать, и заказ уже оплачен?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В ситуации, описанной в вопросе, у вас есть шанс отстоять свои права через суд. Для этого вам необходимо подать исковое заявление в суд с требованием вернуть оплаченные деньги за испорченные шторы. В качестве основания для требования можно указать неисполнение договорных обязательств со стороны Салона Штор, а именно отсутствие договора и прорисовки эскизов, а также некачественное выполнение работы и несоответствие размерам заказанных изделий. В доказательство своих слов будет полезно представить товарный чек, запись разговора с Хозяйкой Салона и претензию, которую вы составили.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Исковое заявление в суд с требованием вернуть оплаченные деньги за испорченные шторы. 2. Доказательства неисполнения договорных обязательств со стороны Салона Штор: товарный чек, запись разговора с Хозяйкой Салона, претензия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору. 2. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - о ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. 3. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за него денежной суммы при выявлении недостатков товара или ненадлежащего выполнения работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы