Как правильно заказать рулонные шторы по своим размерам: советы и рекомендации компании

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Поскольку шторы были приобретены по вашим конкретным размерам, а не соответствуют указанной высоте, вы имеете право требовать замены штор на товар с нужными размерами или возмещения ущерба в виде установки дополнительных элементов для достижения необходимой высоты. В случае отказа продавца от удовлетворения требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение штор
- Переписка или записи разговоров с менеджером компании, подтверждающие обсуждение и согласование размеров
- Фотографии или видеозапись, демонстрирующие несоответствие полученных штор указанной высоте

Статья 18 закона РФ "О защите прав потребителей"