Как расторгнуть договор в эстетическом салоне: опыт клиента и пути решения вопроса

Судя по описанию ситуации, у вас есть возможность решить дело мирным путем. Вам следует продолжать общение с местным отделом по работе с клиентами и юристом салона, представить все необходимые доказательства и объяснить свою ситуацию в подробностях. Вы должны настоять на расторжении договора и получении подтверждающего документа от салона. Если после всех попыток решить дело мирным путем успех не будет достигнут, вам рекомендуется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия договора на оказание услуг, копия письма с описью вложения, подтверждающего отправление претензии, записи всех телефонных разговоров и переписки с представителями салона, а также любые другие документы, подтверждающие ваши аргументы и обстоятельства сделки.

Статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, которые могут применяться для решения данной ситуации, включают: статью 18 (Право потребителя на отказ от договора), статью 29 (Права потребителя при недостатках товара (работы, услуги)), статью 37 (Право на возмещение убытков), статью 43 (Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей) и статью 52 (Защита прав потребителя).