Как расторгнуть договор с Ростелеком при смене адреса и избежать необоснованных задолженностей

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае расторжения договора и наличии положительного баланса на лицевом счете, провайдер не имеет оснований предъявлять дополнительные денежные требования к клиенту. Однако, если провайдер утверждает о наличии задолженности со стороны клиента, он обязан предоставить документы и подтверждающую информацию о возникновении этой задолженности. В случае, если провайдер не предоставляет достаточных доказательств, клиент имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов.

В данной ситуации, для разрешения спора рекомендуется обратиться в органы Роспотребнадзора или в судебные органы. Необходимо собрать все документы, подтверждающие факт расторжения договора и наличие положительного баланса на лицевом счете, а также записи звонков и претензий от провайдера. В случае предъявления судебного иска со стороны провайдера, необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Договор о предоставлении услуг интернет-провайдера, документы подтверждающие факт расторжения договора, записи звонков и претензий от провайдера, доказательства положительного баланса на лицевом счете

Гражданский кодекс РФ, статья 779