Шиномонтажный стенд куплен для бизнеса, но покупатель хочет вернуть из-за устаревших характеристик
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2535710
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, в данном случае следует обратиться к Закону "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, в случае если товар не отвечает условиям договора или описание товара не соответствует его реальным характеристикам, покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата денежных средств. При этом, обычно возвращается сумма, равная стоимости товара на момент покупки. При обращении в магазин необходимо при себе иметь товарный чек и/или договор купли-продажи, а также товар в исправном состоянии и комплектации, и уведомить продавца об обнаруженных недостатках. Важно уточнить, что право на возврат товара действует в течение 14 дней с момента приобретения.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи оборудования, если таковой был заключен между продавцом и покупателем. 2. Кассовый чек, подтверждающий оплату за приобретенное оборудование. 3. Фото оборудования, которое было предоставлено при покупке. 4. Бирку с указанием даты выпуска оборудования, которое было предоставлено вместе с приобретенным оборудованием. 5. Документы, подтверждающие технические характеристики шиномонтажного стенда, которые были предоставлены при покупке, если они имеются.
Надо отметить, что в соответствии с законодательством РФ, в случае если оборудование является ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замены оборудования на аналогичное. Однако, в данном случае, так как прошло более 14 дней со дня покупки, то покупатель не может обратиться за возвратом денежных средств, и ему остается только требование о замене товара на аналогичный в рамках гарантийных обязательств продавца.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Качество товара" 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 3. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" 4. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней"
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы