Сервисный центр ноутбуков: диагностика, ремонт, возврат денег - всё в одном месте.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 949273
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не выполнит свои обязательства по договору на оказание услуг, то потребитель вправе потребовать расторжения договора и вернуть уплаченную за услуги сумму. Также потребитель вправе потребовать уплаты компенсации за причиненные убытки в случае, если нанесенный ему ущерб превышает стоимость возвращаемого товара. В данном случае, потребитель может потребовать возврата уплаченной суммы за ремонт ноутбука, а также вернуть сам ноутбук, так как исполнитель не выполнил свои обязательства в оговоренный срок. Для дополнительной защиты своих прав потребитель может составить претензию и обратиться за юридической консультацией к специалистам в данной области.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор между вами и сервисным центром, в котором указаны условия ремонта и сроки его выполнения.
Документы, подтверждающие факт оплаты за ремонт.
Вся переписка с представителями сервисного центра, в которой указаны даты и сроки ремонта, а также сообщения о невозможности связаться с представителями сервисного центра.
На основании данной документации, вы можете обратиться к представителям сервисного центра с требованием возврата средств и ноутбука, если сервисный центр не выполнил свои обязательства по срокам, указанных в договоре, или если они были неадекватными в обеспечении сервиса. Если же ситуация усложнится, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для получения квалифицированной правовой помощи.
Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 781, 782, 783, 810, 876.
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 29, 28, 30, 35, 37, 47.
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8.
На основании данных статей потребитель имеет право на качественное и своевременное оказание услуг, а сервисный центр обязан выполнять свои обязательства по договору. Если СЦ не выполняет свои обязательства в установленный срок, потребитель может требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. Расторжение договора возможно на основании статьи 781 ГК РФ. При нарушении прав потребителя в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возмещение причиненного ущерба. Если стороны не могут разрешить спор путем договоренности, потребитель может обратиться в суд.
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы