Сервисное обслуживание и ремонт: отличия и юридическая сторона

Как я могу различать сервисное обслуживание и ремонт с юридической точки зрения и что значит каждое из этих понятий?

| Илья, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Сервисное обслуживание и ремонт - это процессы, которые связаны с уходом за техническими устройствами и их восстановлением в случае неисправности. С точки зрения юридического аспекта, основное отличие между сервисным обслуживанием и ремонтом заключается в том, что сервисное обслуживание является проактивным мероприятием, направленным на поддержание технических устройств в рабочем состоянии, а ремонт - это реактивный процесс, который выполняется после возникновения проблемы или неисправности. Однако, в современной практике обслуживание и ремонт могут быть рассмотрены как синонимы, так как могут включать в себя одинаковые работы и процедуры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос как юристу могут понадобиться следующие документы:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации - ст. 702, 703, 704, 705, 1231, 1232, 1233, 1234, 1235 и др.

  2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 - ст. 18, 19, 20, 21, 22, 23, 25 и др.

  3. Трудовой кодекс Российской Федерации - ст. 186, 190 и др.

  4. Налоговый кодекс Российской Федерации - ст. 255 и др.

  5. Положения о сервисном обслуживании и ремонте указанных товаров/услуг компании, которая их предоставляет.

  6. Договор оказания услуг (сервисного обслуживания, ремонта) между заказчиком и исполнителем.

  7. Иные приложимые нормативные правовые акты и документы (например, ГОСТы).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 303, 305, 307 и 408) и Закона о защите прав потребителей (статьи 18 и 19).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы