Сдайте комплектующие на ремонт с официальным договором и избавьтесь от звонков о ремонте на 45 дней. Узнайте всю информацию о нашей компании и обратитесь в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Мастер обещал перезвонить, но уже прошло 3 дня?

Какие действия я могу предпринять в случае, если компания, взявшая комплектующие на ремонт с составлением договора, не звонит о ремонте уже более 45 дней, и при обращении по телефону для получения информации о компании и просьбы написать заявление в Роспотребнадзор мне обещали перезвонить, но уже прошло 3 дня и никаких действий не было?

| Игнат, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, мастер должен предоставлять информацию об осуществляемой деятельности и о компании, если это было запрошено. Если 45 дней, установленных в договоре, истекли, и мастер не сообщил о статусе ремонта, то возможно заинтересованная сторона может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту компьютерных комплектующих, составленный мастером.
  2. Квитанцию об оплате за услуги ремонта (если она имеется).
  3. Копии всех документов, которые были предоставлены компанией и касаются услуг по ремонту (например, гарантийного талона).

Если мастер не отвечает на звонки и не предоставляет информацию о ремонте компьютерных комплектующих, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. В таком случае понадобятся дополнительные документы:

  1. Заявление о нарушении прав потребителя.
  2. Копия письменных обращений в компанию с требованием предоставить информацию о ремонте компьютерных комплектующих.
  3. Копия переписки электронных или текстовых сообщений, если они были использованы для общения с компанией.

Важно иметь в виду, что в каждом регионе России могут быть свои требования и нормы права, поэтому рекомендуется консультироваться с юристом по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг"), статьи 488-489 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор подряда"), статьи 14, 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы