Сданный в ремонт смартфон: вернут деньги, но нет компенсации за приобретенную флип-книжку. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472759
Ответы юристов (2)
В данной ситуации вы имеете право вернуть защитное стекло на смартфон и получить компенсацию за флип-книжку, поскольку она была куплена специально для этой модели телефона. Возврат денег за смартфон также является законным, если он не может быть отремонтирован в течение разумного срока. В данном случае, смартфон был находился в ремонте 46 дней, что может считаться неразумно долгим сроком. Однако, чтобы получить компенсацию и вернуть товары, вам необходимо обратиться к продавцу и объяснить ему ситуацию. Если продавец отказывается вернуть деньги или компенсировать ваши расходы, вам можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобится сохранить все документы, подтверждающие покупку и оплату товаров, включая чек и накладную на флип-книжку. Также может потребоваться сохранить корреспонденцию с продавцом, включая документы, подтверждающие предложение вернуть деньги за смартфон.
Статья 602 Гражданского кодекса РФ. Статья 619 Гражданского кодекса РФ. Статья 674 Гражданского кодекса РФ
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы