Сданный на диагностику ноутбук: проблемы при получении информации от сервисного центра

Почему сервисный центр отказывается предоставить информацию о диагностике моего ноутбука напрямую, ведь он был сдан на ремонт через магазин? Как я могу подтвердить свои права на получение этой информации, если не могу предоставить чек?

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

У сервисного центра есть право требовать подтверждения того, что вы являетесь владельцем ноутбука. В данном случае, чек является одним из возможных документов, подтверждающих это. Однако, в данном конкретном случае, сервисный центр может полагаться на закон и отказываться предоставлять информацию, так как вашим клиентом является магазин, а не вы лично. Возможно, имеется договор между сервисным центром и магазином, в котором оговариваются правила предоставления информации и условия обслуживания.

Вы можете обратиться к магазину, с которым вы заключили договор на диагностику, и попросить их предоставить вам информацию о результатах диагностики вашего ноутбука.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться: договор на диагностику между магазином и сервисным центром, чек или иной документ, подтверждающий вашу владельческую позицию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 730 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 944 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы