Сдание телефона в СЦ: задержка, отсутствие информации и заявление на установление сроков и неустойки

Почему не возвращается телефон после сдачи на ремонт, и что делать, если менеджер не отвечает на звонки, нет даты исполнения обязательств, не указаны условия и внешнее состояние телефона, а также неисправность, и как правильно составить заявление для установления сроков и требования неустойки, а также снизить стоимость ремонта в соответствии со ст. 28 ГК РФ, если сроки рассмотрения претензии, время рассмотрения и время нахождения телефона у сервисного центра неизвестны, и что делать в случае отказа в ремонте или невозможности восстановления телефона?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По указанному вопросу следует обратить внимание на следующую информацию:


1. Вам следует составить заявление для определения сроков ремонта в течение 7 дней согласно статье 28 пункт 1 Гражданского кодекса РФ. В случае если СЦ не сможет выполнить новые сроки ремонта, вы сможете потребовать неустойку согласно статье 28 пункт 2 Гражданского кодекса РФ. Для правильного оформления заявления рекомендуется обратиться к юристу или воспользоваться образцами таких заявлений, которые можно найти в Интернете.


2. После получения счета на ремонт вы можете подать претензию с просьбой снизить стоимость ремонта согласно статье 28 Гражданского кодекса РФ. Сроком выполнения ремонта обычно считается разумное время, которое в данном случае может составлять не более месяца. В случае неудовлетворения претензии или отсутствия ответа в течение установленного срока, вы можете подать иск в суд.


3. Для составления иска в суд вам также рекомендуется обратиться к юристу или использовать образцы исковых заявлений, которые можно найти в Интернете.


4. В случае, если вам вернут телефон без ремонта, вы также можете подать претензию или иск в суд на возмещение ущерба, связанного с лишением права пользования телефоном и задержкой ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса вам может понадобиться:


1. Заявление для определения сроков ремонта


2. Претензия с просьбой о снижении стоимости ремонта


3. Иск в суд на возмещение ущерба


4. Образцы заявлений и исковых заявлений

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимы к данному вопросу статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:


- Статья 28 ГК РФ (Обязательства, срок, неустойка)


- Статья 314 ГК РФ (Договоры возмездного оказания услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы