Сдача и обмен неношеной обуви в магазине: удобное решение при покупке туфель, оказавшихся малыми, без ограничения срока
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3319758
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар надлежащего качества может быть возвращен или обменен в магазине в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар не был использован и имеет первоначальный вид и потребительские свойства, некоторые магазины могут согласиться на возврат или обмен товара после истечения указанного срока. Рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обсудить возможность возврата или обмена товара.
В данном случае необходимо обращаться к условиям возврата товара, которые определены в договоре купли-продажи, законодательстве Российской Федерации и внутреннем правиле магазина. Если магазин предоставляет возможность возврата товара в течение определенного срока после покупки, то для осуществления такого возврата потребуются документы, подтверждающие факт покупки и условия возврата, а именно: чек или другой документ, подтверждающий факт покупки, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. Если магазин предоставляет возможность обмена товара, также должны быть выполнены условия, установленные внутренними правилами магазина. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться в магазин и узнать о возможностях возврата или обмена товара, а также о требуемых документах.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от ряда факторов, таких как место покупки, наличие договора купли-продажи, условия возврата, сроки и прочее. Общими статьями, касающимися данной ситуации, являются:
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» - право на обмен товара надлежащего качества с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб и т.п. в течение гарантийного срока.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ - правила о продаже товара негативного качества или с существенными недостатками. В данном случае может быть применена, если товар не соответствует заявленным потребительским свойствам и это является негативным качеством товара.
Необходимо уточнить ситуацию и подробности договора купли-продажи, чтобы точно определить применимость нормативных актов.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы