Роутер для раздачи wi-fi: провайдеры определили список фирм с 1 января. Правомерно ли требование?

Желаю приобрести роутер для раздачи wi-fi, но провайдер уведомил об использовании только определенных фирм с 1 января и требует его приобретение у них. Можно ли считать такое требование правомерным?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что потребители имеют право на выбор товара. Провайдер не может ограничивать право абонента на самостоятельный выбор и использование оборудования для получения доступа в интернет, если это оборудование не приведет к нарушению условий договора на предоставление услуг связи между абонентом и провайдером. Поэтому, действия провайдера, направленные на ограничение выбора технических средств, на которых будет осуществляться подключение к интернет, могут расцениваться как проявление нарушения прав потребителя и не соответствующие законодательству Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется запросить у интернет-провайдера следующие документы и информацию:

  1. Договор об оказании услуг связи между абонентом и провайдером, чтобы оценить условия, на которых были предоставлены интернет-услуги.

  2. Информацию о технических возможностях роутеров, которые были предоставлены провайдером и технических требованиях, которые необходимы для подключения к сети провайдера.

  3. Правила обслуживания абонентов или регламенты интернет-провайдера, где могут быть указаны условия, касающиеся использования отдельных устройств на сети, а также порядок изменения этих требований.

Если информация, содержащаяся в документах, указывает, что интернет-провайдер имеет право требовать использования только определенных устройств или роутеров, то такое требование может быть правомерным. Однако, если провайдером подобное требование никуда не фиксировалось, законодательством РФ предусмотрено, что абонент имеет право свободно выбирать техническое оборудование для работы в сети провайдера.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона Российской Федерации не содержит прямого запрета на такие действия со стороны интернет-провайдера, как описаны в вопросе. Однако, такое поведение может нарушать принципы конкуренции, свободного рынка и свободного выбора, что может привести к нарушению законов о защите прав потребителей и о конкуренции. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с жалобой на такое поведение провайдера.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы