Ростелеком запрещает телевидение от других операторов: что делать с купленным оборудованием?

Почему мне сообщили, что мой телевизионный сервис скоро перестанет работать из-за заключенного ранее договора с другим оператором связи до конца 2022 года, и почему мне не было уведомления о том, что мой провайдер стал Ростелекомом? Кроме того, для подключения нового телевизионного сервиса Wink мне нужно приобрести новое оборудование у Ростелекома. Законно ли это, что купленное ранее оборудование подходит для одного провайдера, но не для другого?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар, который соответствует договору купли-продажи и используется для целей, которые покупатель указал, либо которые могут считаться наиболее типичными для данного товара. Однако, если в договоре купли-продажи не оговорено иным образом, провайдер вправе изменять условия предоставления услуг, в том числе и переходить на другие технологии или типы оборудования. Единственным исключением может быть ситуация, когда изменения в договоре влекут за собой существенное изменение положения покупателя в отношении предоставления или получения услуг. Предлагается обратиться в Роскомнадзор или другие компетентные органы для уточнения прав и обязанностей провайдера.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор, заключенный с единым оператором связи, а также документы, подтверждающие покупку оборудования. Также необходимо изучить условия договора с Ростелекомом, в котором были указаны условия перехода на их услуги и возможность использования существующего оборудования. В случае, если в договоре не было указано обязательное изменение оборудования, а также в случае отсутствия уведомления о необходимости замены оборудования, предоставленного единой оператором связи, переход на услуги Ростелекома без использования существующего оборудования может быть незаконным. Однако, так как я не являюсь вашим адвокатом, рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальных рекомендаций по данному вопросу на основании предоставленных документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "Об электросвязи", статьи 42, 54, 55, 56.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы