Как избавиться от услуги Телевидение от Ростелеком при покупке квартиры: опыт и проблемы

Если услуга "Телевидение" от Ростелеком была включена в договор на коммунальные услуги для Вашей квартиры, но Вы никогда не пользовались ею, то Вы имеете право потребовать отключения данной услуги и перерасчета за коммунальные услуги. Согласно статье 12 Федерального закона от 07.08.2001 N 147-ФЗ "О коммунальных услугах", потребители имеют право отказаться от получения коммунальных услуг, в том числе и отдельных компонентов этого пакета услуг. Для решения данной ситуации необходимо оформить письменное заявление о прекращении оказания услуги на Ваше имя и обратиться в Ростелеком. Если обращение в Ростелеком не дает результатов, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Кроме того, Вы имеете право на перерасчет за платежи за услугу "Телевидение" в период ее использования по частным тарифам.

Для решения данной ситуации Вам необходимо представить следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг «Телевидение» от Ростелеком, заключенного на фамилию стороннего человека и приложенные к нему документы, если такие имеются.

2. Копию договора купли-продажи квартиры, в которой указано, что продавец передал Вам право собственности на квартиру вместе со всеми коммунальными услугами, если такой договор заключался.

3. Заявление на отключение услуги «Телевидение» от Ростелеком с указанием своих паспортных данных и обоснованием своих требований.

4. Коммунальные квитанции за весь период, в течение которого Вам была предоставлена услуга «Телевидение» от Ростелеком.

По получении этих документов Вам необходимо обратиться в Ростелеком с запросом на отключение услуги «Телевидение» и произведение перерасчета за коммунальные услуги. Если ответ от компании не будет получен в течение 10 дней, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите Ваших прав потребителя и принудительного взыскания переплаты.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи квартиры, подтверждающая Ваше право собственности на квартиру. 2. Копия платежного документа, подтверждающая, что Вы оплачиваете коммунальные услуги. 3. Заявление в Ростелеком о прекращении услуги телевидения, в котором следует указать факт заключения договора на Вашу квартиру и по фамилии стороннего человека. 4. Копия Вашего паспорта, подтверждающего Ваши паспортные данные.

Для того, чтобы произвести перерасчет за коммунальные услуги, необходимо представить официальное заявление в Управляющую компанию с запросом на перерасчет, в котором следует указать факты неправомерного включения услуги телевидения в Ваши коммунальные платежи. Если обращение в Управляющую компанию и Ростелеком не приводит к результату, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 450 ГК РФ "Договор на оказание услуг"
• Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей"
• Статья 1057 ГК РФ "Договор управления многоквартирным домом"
• Статья 1204 ГК РФ "Перерасчет платежей за жилое помещение и коммунальные услуги"

Статьи закона, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451, регулирующие правила заключения договоров;
• Федеральный закон от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 21, 22, 23, 24, определяющие права потребителя при оказании услуг;
• Жилищный кодекс РФ, статьи 154, 156, 157, 159, 160, 163, 165-166, регулирующие отношения между собственниками и управляющими компаниями;
• Федеральный закон от 07.08.2001 года № 130-ФЗ "О защите конкуренции", статьи 10-14, определяющие условия допустимости договоров и противодействия монопольным положениям на рынке.

Также могут быть применимы иные статьи законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации.