Решаем проблему с Ростелеком: Как вернуть деньги за неиспользуемые услуги при покупке квартиры?

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, владелец квартиры является ответственным перед поставщиком услуг связи за оплату услуг, оказываемых в данной квартире. Однако, если у вас не было подключено и не использовалось оборудование, по которому начислялись платежи, вы имеете право на возврат уплаченных денег за период, в течение которого услуги не были пользованы. Рекомендую обратиться в Ростелеком с требованием на перерасчет и возврат денежных средств. Если ваше требование будет проигнорировано, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с Ростелекомом, который заключен за квартиру;

2. Квитанции об оплате за предоставляемые услуги;

3. Заявление на отключение услуг.

Исходя из этих документов необходимо будет доказать, что услуги по предоставлению телевизионного сигнала в вашей квартире не использовались, что вы обращались к Ростелекому с просьбой о перерасчете и отключении, однако вам не было предоставлено такой услуги и у вас не было кабелей для подключения телевизора. Если у вас есть доказательства того, что услуги были не предоставлены, то вы можете обратиться в Ростелеком с требованием о возврате суммы, которая была уплачена за услуги, которые вы не получили. Если Ростелеком откажется вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском, предоставив все необходимые доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", в соответствии с которой оказываемые услуги должны соответствовать условиям договора. 2. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец (исполнитель) должен обеспечивать доступность информации о товаре (услуге), ее качестве, количество, а также о порядке и условиях приобретения. 3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований к продавцу", которая определяет сроки, в течение которых покупатель (заказчик) может предъявлять требования к продавцу (исполнителю) по поводу качества товара (работы, услуги).