Риски и ответственность при негарантийном ремонте телефона в сервисном центре

Какие риски я могу столкнуться, отдавая свой телефон в сервисный центр для негарантийного ремонта с учетом возможной утраты работоспособности устройства в процессе тепловой обработки, а также возможного ограничения прав потребителя, и какова ответственность сотрудников сервисного центра за возможное неправильное вмешательство в устройство, учитывая наличие подобных пунктов в квитанциях других сервисных центров?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (в данном случае сервисный центр) несет ответственность за сохранение имущества заказчика (в данном случае сотового телефона) в процессе выполнения работ. Таким образом, условие о том, что заказчик принимает на себя риск возможной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта, может быть признано недействительным, если оно ущемляет права заказчика и освобождает исполнителя от ответственности за возможные повреждения телефона. В случае нарушения прав потребителя, потребитель вправе обратиться в суд с требованием об устранении недостатков и компенсации убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо получить копию договора на оказание услуг негарантийного ремонта и изучить его содержание, а также проверить законность указанного пункта в договоре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае наличия сомнений в законности данный пункта, необходимо обратиться к юристу для получения консультации и выработки дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 406 Гражданского кодекса РФ о риске случайной гибели или повреждения имущества в период передачи его от одного лица к другому;
  2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение надлежащего качества оказываемых услуг;
  3. Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о том, что организация, предоставляющая услуги, обязана нести ответственность за ненадлежащее оказание услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы