Решение проблемы в жилье: обваливающиеся потолки, плесень и трещины - что делать?

Уважаемые жители восьми квартирного дома!

Обращаю ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, УК несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (статья 156 Жилищного кодекса РФ).

В связи с вышеуказанными проблемами в доме (плесень, протекает и обваливаются потолок в подъезде, по всему дому трещины, перила и лестницы в плохом состоянии, а также в моей квартире протекают потолки), обращение было направлено в УК с просьбой о проведении ремонтных работ. Однако, на данный момент ответа от УК не поступило.

В связи с этим, мы вынуждены обратиться к вам с требованием о проведении ремонтных работ в нашем доме в кратчайшие сроки. Также, просим вас провести ремонт в моей квартире.

В случае, если ремонтные работы не будут проведены в установленный срок, мы вынуждены будем обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Отказываюсь от оплаты за содержание дома до тех пор, пока ремонтные работы не будут выполнены в полном объеме.

С уважением,

Житель восьми квартирного дома.

Для решения вопроса вам необходимо приготовить следующие документы:

1. Обращение к УК с указанием всех обнаруженных недостатков, требование устранить их в установленный срок и уведомление о том, что при отсутствии ответа на данное обращение будут приняты дополнительные меры защиты своих прав и интересов. Образец претензии может выглядеть следующим образом:

[Название организации УК] [Адрес] [Дата] [Ваше ФИО] [Адрес проживания]

Уважаемые господа!

Обращаю ваше внимание на то, что муниципальное имущественное управление, которым вы управляете, не заботится о комфортном проживании жильцов нашего многоквартирного дома по адресу [адрес]. Несмотря на моё прежнее обращение, наши жалобы на проблемы, требующие срочного и качественного решения, игнорируются, и жители дома вынуждены жить в условиях, которые возможно опасны для здоровья и жизни людей.

Состояние дома очень плохое:

• В подъезде есть плесень;
• Потолок обваливается;
• По всему дому присутствуют трещины;
• Лестницы и перила в плохом состоянии;
• В моей квартире протекают потолки.

Такое положение дел не только усложняет быт жильцов, но и угрожает их здоровью и жизни.

Поэтому в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" требую от Вас устранить недостатки, указанные выше, в установленные законом сроки. В противном случае, жители дома будут вынуждены обратиться в суд и искать возмещение материального и морального ущерба.

Прошу Ваш ответ в письменном виде. В случае, если ответ не будет получен, я буду вынужден принять меры защиты своих прав.

С уважением, [Ваше имя и фамилия] [Подпись]

1. Заявление об отказе от оплаты за содержание. Образец заявления может выглядеть следующим образом:

[Ваше ФИО] [Адрес проживания] [Дата]

Уважаемые господа!

Ссылаясь на положения Закона РФ "О защите прав потребителей", я отказываюсь от оплаты услуг УК за содержание многоквартирного дома по адресу [адрес]. Это связано с нарушениями правил обслуживания, игнорированием моих просьб и неудовлетворительным уровнем обслуживания.

С искренним уважением, [Ваше имя и фамилия] [Подпись]

Применимы следующие статьи закона:

• Статья 677 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанности управляющей организации в отношении содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
• Статья 692 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок предъявления претензий к управляющей организации;
• Статья 317 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества дома и квартир.

Образец претензии к УК:

Уважаемые представители управляющей организации,

Обращаем ваше внимание на тот факт, что наш дом находится в плохом состоянии. На территории дома имеются такие проблемы как плесень, протекающие потолки, трещины на стенах, некачественные лестничные перила и др. Кроме того, проблемы имеются и в наших квартирах, в том числе протекают потолки.

Мы уже обращались к вам ранее с просьбой принять необходимые меры, но ответа от вас не получили. Просим вас принять необходимые меры по устранению данных проблем в кратчайшие сроки и уведомить нас о результатах выполненных работ.

С уважением,

[ФИО собственников или жильцов дома]

Образец заявления об отказе в оплате за содержание:

Уважаемые представители управляющей организации,

Прошу вас прекратить выставление квитанций на оплату за содержание в связи с неисполнением вами обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Несмотря на мои требования об исправлении ситуации, проблемы с общим имуществом в доме сохраняются. В связи с этим, я вынужден отказаться от оплаты за услуги управляющей организации до тех пор, пока не будут выполнены требуемые работы.

С уважением,

[ФИО собственника или жильца дома]