Решение проблемы с заказом в интернет-магазине: что делать, если нельзя забрать товар и получаете угрожающие сообщения

Если вы заказали товар и не можете забрать его, то вам необходимо связаться с продавцом товара и договориться о возврате денежных средств или о другом способе получения товара. В случае если продавец настаивает на судебном разбирательстве, то вам необходимо обратиться к юристу для консультации и оценки возможных последствий.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к правилам оплаты, доставки и возврата товаров, которые оговорены в договоре купли-продажи, заключенном между вами и интернет-магазином. Если в договоре предусмотрены условия о том, что в случае неполучения товара покупатель должен забрать его в определенный срок, то нужно постараться переговорить с продавцом об изменении даты забора или о возврате денежных средств. Если продавец отказывается решать вопрос примите следующие меры:

1. Сохраняйте все сообщения от продавца, которые касаются данного вопроса.
2. Обратитесь к правилам возврата оплаченных денежных средств в соответствии с условиями договора.
3. В случае если договор не предусматривает условий возврата или продавец не реагирует на ваши заявления, обратитесь к возможности обращения в органы защиты прав потребителей и защиты прав на потребительский рынок.

Статья 435 ГК РФ - о моменте перехода права собственности на товар. Статья 779 ГК РФ - об ответственности сторон договора купли-продажи. Статья 15.18 Кодекса РФ об административных правонарушениях - о нарушении правил приобретения и реализации товара.