Решение проблемы с треснувшим ноутбуком и оправой очков: эффективный ремонт и гарантия качества

У меня возникли несколько проблем с бытовой техникой и аксессуарами. Что делать, если мой ноутбук треснул после покупки? Почему его ремонт затянулся на целый год? Как мне решить проблему с треснувшей оправой очков, купленных для мамы?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо уточнить, какая именно информация требуется. Если вопрос касается юридических аспектов данных ситуаций, то следует отметить, что права потребителя защищены законодательством РФ и в случае несоответствия качества товара требовать замену или возврат денежных средств. Если товар отправлен на ремонт, продавец обязан или вернуть деньги или заменить товар на исправный. В случае неисполнения обязательств продавцом, покупатель может обратиться в органы государственного надзора за защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы: - копия договора купли-продажи ноутбука, подтверждающая факт покупки; - копия документов, подтверждающих передачу ноутбука на ремонт; - копии документов, подтверждающих факт оплаты ремонта (если таковые имеются); - документы, подтверждающие факт покупки очков и описывающие причину возникновения механического повреждения оправы; - реквизиты организации, принимавшей на ремонт ноутбук, для возможности взаимодействия при решении данного спора.

В зависимости от конкретных обстоятельств дела может потребоваться дополнительная документация, которая поможет доказать свою правоту. Для составления более конкретного списка документов, необходимых для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу в своем регионе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данных вопросов могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара".
  • Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства".
  • Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по результатах выполненных работ".
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на качественный товар".
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на возмещение ущерба".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы