Решение проблемы с поставкой мебели: продавец не выполнил свои обязательства.

"Что делать, если у меня возникла проблема с поставкой мебели, продавец уже взял деньги, но товар так и не был доставлен?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец не исполнил своих обязательств по поставке товара и не вернул деньги покупателю, то в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или исполнении договора. При этом покупатель может потребовать выплаты компенсации за причиненные ему убытки и моральный вред в случае, если таковые имеются. В случае подтверждения факта нарушения обязательств продавцом, суд может заставить его выплатить всю сумму ущерба и возместить расходы на предъявление искового заявления в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения проблемы с поставкой мебели необходимо собрать следующие документы и обратиться за помощью в правоохранительные органы или суд:

  1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг, заключенный между продавцом и покупателем.
  2. Платежные документы или квитанции об оплате мебели.
  3. Все переписки или документы, подтверждающие, что продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара.
  4. Контактные данные продавца и даты обещанных поставок.

После того, как вы соберете необходимые документы, вы можете обратиться за помощью в правоохранительные органы, чтобы подать заявление о мошенничестве или обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или выполнении обязательств по договору. В случае выигрыша дела в суде, продавец должен будет привести себя в соответствие с законом, выплатив деньги или поставив мебель.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые возможно могут быть применены для решения данной проблемы:

  1. Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности продавца за недостатки товара".
  2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обмене (возврате) товара надлежащего качества".
  3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества".
  4. Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по продаже товара".
  5. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Понятие и основание ответственности по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы