Решение проблемы: полировка ботинок после одной носки и возврат с царапинами. Как поступить без квитанции?

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от исполнителя услуги возврата уплаченной за услугу суммы или их возмещения в случае ненадлежащего качества выполненных работ или оказанных услуг. В данном случае, вам следует обратиться к исполнителю услуги с требованием возврата оплаченной суммы за услугу полировки ботинок в связи с ненадлежащим качеством выполненных работ. Если исполнитель откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд или к соответствующей организации для защиты ваших прав как потребителя. Важно иметь доказательства того, что вы передали исполнителю ботинки на услугу полировки, например, свидетельские показания или другие документы.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы/доказательства:

1. Договор на оказание услуг по полировке ботинок (если он был заключен). В договоре должны быть указаны условия оказания услуг, сроки выполнения, стоимость и порядок решения возможных споров между сторонами.

2. Квитанция об оплате услуг по полировке ботинок (если была выдана). В квитанции должны быть указаны дата и сумма оплаты.

3. Доказательства того, что ботинки были сданы целыми и в хорошем состоянии до начала выполнения услуг по полировке. Могут служить фотографии, видео, свидетельские показания и другие доказательства.

4. Доказательства того, что ботинки были повреждены в результате выполнения услуг по полировке. Могут служить фотографии, свидетельские показания, экспертные заключения и др.

5. Заявление водителя об убытках, понесенных в результате повреждения ботинок, с указанием суммы ущерба и требованием компенсации убытков (например, в форме письменного заявления).

Исходя из вышеуказанного, я рекомендую обратиться в соответствующие государственные органы или квалифицированных юристов, которые могут помочь в решении данного вопроса и защите прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за недостатки работы (в том числе, по услугам по полировке ботинок);

Статья 469 Гражданского кодекса РФ - сроки предъявления требований к исполнителю, если заказчик обнаружил недостатки работ;

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественную и безопасную продукцию и услуги, а также обязанности продавцов и исполнителей;

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - ответственность продавцов и исполнителей за недостатки товаров (работ, услуг).