Решение проблем с покупкой телефона: отсутствие предоплаты, задержка доставки и скрытые расходы

Данный случай может быть рассмотрен как мошенничество. Рекомендуется обратиться в полицию для подачи заявления и предоставления всех имеющихся данных, которые могут помочь в расследовании. Также стоит сохранить все документы и переписку с продавцом, чтобы иметь возможность предоставить доказательства.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Квитанцию об оплате за телефон или любые другие доказательства оплаты, которые вы могли получить у продавца.
2. Все договоренности и переписку (в том числе и электронную переписку), которые были совершены между вами и продавцом.
3. Визуальные доказательства, которые были получены от продавца (фотографии телефона и т.д.)
4. Паспортные данные продавца.

После сбора необходимых документов, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы за решением данной проблемы. Если продавец не выполняет своих обязательств, то в данном случае вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве.

Для решения данного вопроса, следует предоставить в полицию следующие документы и информацию:

1. Данные продавца (ФИО, место жительства, контактные данные);
2. Договор купли-продажи, в случае если таковой был заключен;
3. Документы и доказательства предоплаты, а также иных переводов денежных средств на счет продавца;
4. Корреспонденцию с продавцом, включая переписку, электронные письма, сообщения в мессенджерах;
5. Любую другую информацию, которая может помочь в расследовании по данному делу.

Исходя из имеющихся обстоятельств, имеются признаки мошенничества со стороны продавца. Поэтому, их следует оформить в виде заявления в полицию и предоставить вышеуказанную информацию.

Статьи, применимые к данной ситуации: Статья 159 УК РФ "Мошенничество", Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей", Статья 1064 ГК РФ "Договор купли-продажи".

Статья 159.4. Мошенничество с использованием электронных или иных технологий в сфере оборота средств платежей. Статья 159.1. Оплата тех или иных товаров, работ или услуг путем использования электронного средства платежа, в том числе банковской карты, лишенной средств.