Решаем проблемы с велосипедом: возврат и ремонт педалей, полезные статьи

Добрый день!

Если в железнодорожном транспорте, авиакомпании, водном транспорте и на автобусном маршруте произошло нарушение прав потребителей, то покупатель вправе вернуть велосипед продавцу в течение 14 дней с момента покупки в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Также в соответствии со статьей 18.1 "Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе предъявить требования о замене товара надлежащего качества или о возврате уплаченной за товар денежной суммы в случае, если в течение гарантийного срока выявлены существенные недостатки.

Советую обратиться к продавцу с требованием замены велосипеда или возврата денежных средств в срок 14 дней с момента покупки. Если продавец откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен велосипед, с чеком и товарным чеком (если таковой был выдан). В случае, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный, либо возмещения убытков, возникших в связи с проблемами с велосипедом. Ссылаться следует на статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". Важно обратить внимание на условия гарантии, указанные на упаковке или в паспорте изделия.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков, связанных с его покупкой.