Проблемы с велосипедом: сложное управление, восьмерка на колесе и токсичный запах. Возврат продавцу возможен?

"Можно ли вернуть купленный велосипед продавцу, если он токсично пахнет, им сложно управлять и на колесе просматривается восьмерка, хотя он не был использован как детский?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Однако при этом товар не должен был быть в употреблении и должен иметь все свои первоначальные характеристики, включая упаковку и ярлыки. Если велосипед не был использован и соответствует вышеупомянутым требованиям, то его можно вернуть продавцу. А также Вам следует обратиться в службу поддержки продавца и поставить в известность о недостатках товара, возможно, вам обменяют товар на новый.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить продавцу велосипеда все документы, свидетельствующие о его покупке, такие как кассовый чек или договор купли-продажи. Также, желательно иметь фотографии велосипеда и его дефектов. В данной ситуации, в соответствии с законодательством РФ, вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества продавцу не позднее чем через 14 дней со дня покупки. При этом, условия обмена и возврата товара должны быть указаны в договоре купли-продажи или на кассовом чеке. Поэтому, рекомендуется ознакомиться с данными условиями и обратиться к продавцу с просьбой о замене или возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут включать в себя:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

  2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств, если товар нельзя использовать по назначению.

  3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества.

  4. Статья 467 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на ограничение договорных обязательств или на досрочное расторжение договора, если продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы


Дмитрий, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы