Гарантийный ремонт телевизора: потерян один чек, проблемы с обменом и возвратом товара не возникают

При потере одного чека покупатель имеет право обратиться в магазин с просьбой выдать ему дубликат кассового чека. Если магазин отказался обменять товар или вернуть деньги за недостаток, которого не было при продаже, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Если суд признает правоту покупателя, то магазин будет обязан заменить неисправный товар или вернуть деньги за него. Однако, для дальнейшего решения данного вопроса, необходимо иметь дополнительную информацию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора рассрочки, заключенного с магазином. 2. Справка об оплате рассрочки. 3. Квитанция об оплате по гарантийному случаю. 4. Сертификат на телевизор. 5. Квитанция или чек на оплату телевизора.

Если у вас отсутствует один чек, то следует обратиться в магазин и попросить выдать дубликат потерянного чека. Если магазин не согласен помочь в этом вопросе, то следует обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае нужно доказать факт покупки телевизора в магазине и предоставить возможные документы, которые могут подтвердить покупку и оплату. Если экспертиза покажет, что поломка телевизора не была вызвана вами, то у вас есть права на получение замены устаревшего товара или возврат средств за неисправный товар.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Копию договора рассрочки, подписанного Вами и магазином при покупке телевизора; 2) Копию всех оставшихся чеков об оплате рассрочки; 3) Документы, подтверждающие, что поломка телевизора не была вызвана Вашими действиями; 4) Документы, подтверждающие передачу телевизора на гарантийное обслуживание, а именно квитанцию или акт приема-передачи, где указаны дата приема, тип поломки и прочие условия обслуживания.

Эти документы помогут доказать, что Вы являетесь законным обладателем телевизора, оплатили его полностью в соответствии с условиями договора, а поломка не является результатом Ваших действий. Также это поможет доказать, что телевизор был передан на обслуживание в сервисный центр по установленным правилам. С указанными документами можно обязать магазин законным путем принимать меры по ремонту или обмену телевизора в соответствии с гарантией.

Статьи необходимо применять в конкретном контексте правовой ситуации. На основании вышеуказанного вопроса необходимо уточнить следующее: была ли купленная в рассрочку техника новой или бывшей у другого пользователя; была ли заключена договор-купли/рассрочки и на каких условиях; есть ли подтверждение оплаты за технику и исправности ее до начала использования; была ли предоставлена гарантия на данную технику; какие обязанности продавца по гарантийному случаю определены в договоре; были ли ускоренные условия при продаже техники в рассрочку в связи с ее бывшей эксплуатацией и т.д. Поэтому необходимо уточнить все эти моменты для правильного ответа на данный вопрос.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки гарантийного обслуживания товара и порядок их установления"

Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя заменить товар ненадлежащего качества"

Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника требовать от продавца устранения недостатков купленного имущества".