Решаем проблемы с дверями: трещины, шпон, обналичники. Без гарантии и договора, только чек. Помощь в решении.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены покупателем в течение двух лет со дня передачи товара. В данном случае, если двери были куплены менее двух лет назад, Вы можете обратиться к продавцу с претензией о недостатках товара и требованием замены или возврата денег. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя товара. Отсутствие договора и гарантийного обязательства не лишает Вас права на ремонт или замену товара, если есть обоснованные недостатки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были куплены двери, с чеком и предъявить претензию о возможности замены или исправления некачественного товара. По требованию магазина может потребоваться выписка из банка о платеже за двери или другие документы, подтверждающие факт покупки. В случае отказа магазина в удовлетворении данной претензии, возможно потребуется обращение в суд для защиты прав потребителя.

Статьи 469-473 Гражданского Кодекса РФ, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".