Проблемы с домофонами и дверями в подъездах: обсуждаем правомерность действий управляющей и заключение договора на обслуживание

Управляющая не имеет права выключать и отключать оборудование, которое обеспечивает безопасность жильцов (в данном случае - домофоны). Такое действие нарушает положения статьи 210 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует общие правила эксплуатации жилых домов.

Требование заключения договора на обслуживание также не может быть никаким образом связано с отключением домофонов, поскольку это не соответствует ни законодательству, ни общепринятым нормам и правилам.

В случае продолжительного неправомерного отключения домофонов, администрация дома может быть привлечена к ответственности за создание угрозы безопасности и комфорта жильцов.

Для решения вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Устав управляющей компании и ее лицензия на оказание услуг по управлению многоквартирными домами.
2. Договор на управление многоквартирным домом между управляющей компанией и собственниками или пользователей помещений в доме.
3. Правила внутреннего распорядка дома, оформленные и утвержденные соответствующими органами управления домом.
4. Письменные заявления или жалобы собственников или пользователей помещений в доме на действия управляющей компании.

Что касается действий управляющей компании, то их правомерность может быть оспорена, если они являются нарушением действующих правил и законов в Российской Федерации. В конкретном случае отключение оборудования без предварительного уведомления и согласования с собственниками или пользователей помещений в доме может нарушать требования законодательства о защите прав потребителей, о социальной сфере, а также о правах и обязанностях собственников помещений в многоквартирном доме. Например, статьями 475, 476 Гражданского кодекса РФ устанавливаются условия и порядок управления многоквартирными домами, в том числе требования к договору на управление, ответственность управляющей компании, к их действиям и решениям. Также отключение домофонов может нарушать статьи 39, 40, 43 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которых устанавливаются основные права и гарантии для потребителей услуг, в том числе обязательное информирование о проводимых работах и услугах, допустимые сроки их выполнения и пр.

Статья 296 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг", статьи 317, 319, 322 Жилищного кодекса РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту общего имущества", статья 160 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил технической эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства", статья 1254 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда здоровью и имуществу". Действия управляющей организации являются незаконными и нарушают вышеуказанные статьи.